Annulation

Droit de rétractation pour les contrats à distance

Le droit de rétractation suivant est valide uniquement pour le consommateur :

Vous avez le droit de résilier le présent contrat sous 14 jours sans indiquer de motif.

Le délai de rétractation de 14 jours entre en vigueur le jour où vous ou bien un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire parvenir (AMAZONAS GmbH, Am Kirchenhölzl 15, 82166 Gräfelfing, fax : 0049 89 1892 8810, E-Mail : service@amazonas.eu) une déclaration expresse, (par ex. par courrier postal, fax ou e-mail) sur votre décision de rétractation du contrat. Vous pouvez, mais ne devez pas, utiliser à cet effet le modèle de formulaire ci-joint. Pour la préservation du droit de rétractation, il suffit d’envoyer votre message de rétractation avant expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que vous nous avez fait parvenir, à l’exception des frais supplémentaires qui pourraient émaner du fait que vous avez choisi un autre moyen de livraison que celui que nous avons proposé, par exemple une livraison moins chère et au plus tard sous 14 jours à compter de la réception de votre avis de rétractation. Pour le remboursement nous emploierons le moyen de paiement utilisé pour régler la commande, sauf accord contraire. Nous ne facturerons aucun frais pour le remboursement.

Nous sommes habilités à refuser le remboursement jusqu’à récupération de la marchandise ou bien jusqu’à ce que vous puissiez prouver que vous avez bien renvoyé la marchandise (selon l’option qui se produit en premier).

En cas de rétractation, vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise dans tous les cas sous 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la rétractation dudit contrat. Le délai est garanti si vous renvoyez la marchandise avant expiration du délai de 14 jours.

Nous venons récupérer les marchandises qui ne peuvent être envoyées par colis.

Vous ne serez tenu responsable de la dépréciation de la marchandise que lorsque la dépréciation constatée au niveau de la caractéristique, des propriétés et du fonctionnement des marchandises résulte de manipulations autres que celles nécessaires.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le faire parvenir. Vous pouvez également utiliser votre propre formulaire de rétractation.

À
AMAZONAS GmbH
Am Kirchenhölzl 15
82166 Gräfelfing, Allemagne

Fax : +49 89 18928810
E-mail : service@amazonas.eu

– Par la présente, je me rétracte/nous nous rétractons (*) du contrat que j’ai/que nous avons (*) conclu pour l‘achat des marchandises suivantes (*)/pour la réalisation de la prestation de service suivante(*) :

– Commandée le (*)/reçue le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les rétractations sur papier)

– Date

(*) Barrer les mentions inutiles.